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客房控制系统的分类介绍以及发展优势

作者:酒店智能控制系统 发布时间:2019-04-10 11:10点击:

客房控制系统简单来说就是采用数字化的技术,对客房入住人员进行登记的系统,在现代化建设中起到很重要的意义,客房控制系统在未来的发展以及社会不断发展的要求。客房控制系统的分类有哪些呢?客房控制系统在未来发展的优势有哪些呢?以下关于“客房控制系统的分类介绍以及发展优势”的介绍。
【客房控制系统告诉您智慧酒店客户有哪些分类】

一、价格型客户

即价格敏感型客户,他们在选购智慧酒店解决方案或智能化产品时,会将价格放在位,会考虑在自己投入了一定的资金后能否的到相应的经济回报。

通常该类客户也会用低价产品的价格来要求品牌产品,习惯性的用自己内心的价格来衡量一切产品,在内心深处,决定是否购买的要素就是价格,所以对于这类客户的应对其一是注重降价策略,根据谈判或报价的实际情况作出适当的价格调整,但切记的是不能因为急着把项目而降低产品价格;

其二是把握降价时机,抓住谈判机遇,要知道买卖双方在交易过程中不断试探对方的价格底线是从古至今的商道。我们应该充分抓住在双方沟通充分后的时机,从而减少了讨价还价的因素和时间;其三是让客户充分感受到满足感,在降价的过程中,只有让客户有满足的感觉才能够为。

二、经济型客户

具有较好的经济实力的酒店,在智能化产品的选择上会更注重价格和实际效用、内在质量等,例如:产品的稳定性、安全性以及产品能否提升酒店住客便捷度等,同时该类客户还会关注到产品的环保、售后服务等各方面。对于经济型客户我们要善于把握客户的心理,因为对于他们来讲产品的性价比是重要的。

即用同样的钱所买到的产品一定是自己满意的,或者说同样的产品在成交时出的价格。

在谈判报价过程中要尽量突出产品的价值所在,要明确的告知酒店购买智慧酒店产品或者服务能给其带来什么效果,产品或服务的主要功能是什么,具体能做哪些事,能为其带来何种效益,要充分的让酒店管理者对智慧酒店产品和服务价值有深刻的认识。
三、中产型客户

主要是那些经济能力强的中产阶级,是目前智慧酒店服务商客户的中流砥柱,相比于低端客户而言,该类客户的利润更为丰厚。他们在购买智慧酒店产品及服务时会更注重产品和方案的美观、合理。为此,面对这类客户,唯有强化智能化产品设计,将前沿的时尚理念融入产品当中,才能将客户收入囊中。

四、高端型客户

包含国内外各类实力超强的品牌酒店、连锁酒店、亲子度假酒店以及主题酒店等,所以在处理这类客户需求时重要的事是提升自身产品的知名度及质量,因为此刻的他们已经有足够的实力去选择自己所需的产品,这个阶段他们已经将产品的价格位列其次了,他们更加重视的是产品的质量、外观以及产品的知名度是否能够与酒店相匹配。

【客房控制系统有何优势】

第一,提升客人入住体验

依托个性化智能调控、酒店服务、酒店等功能助力酒店提供个性化服务,有效提升酒店对于VIP客户、普通客户的住宿体验。

第二,提高酒店管理效率

一方面,通过用户权限设置、实时数据查询等功能,有效分配置,提高服务员的工作效率;另一方面,通过服务员APP,让服务员能够时间满足客人需求、及时把握客房动态的变化,有效提升酒店管理效率。
第三,开源+节流,为酒店降低运营成本

通过移动终端的授权,实时查看总台、各楼层房间状态、空调状态、灯光设备、用户状态以及各类服务状态,及时制定相应的解决管理方案,降低酒店能耗,实现酒店标准化的管理。

第四,增加酒店收入

以智能化、个性化提升酒店服务品质,打造酒店特色,增加客人的满意度和粘度,提升入住率;完善的酒店商旅生态系统,助力酒店深化社交群体,树立品牌形象,借势分享经济实现互联营销,提升酒店附加收入。

以上关于“客房控制系统告诉您智慧酒店客户有哪些分类”和“客房控制系统有何优势”的介绍,希望能让您了解“客房控制系统的分类介绍以及发展优势”带来帮助。