事实上，对于客人来说，无论看或者不看，酒店电视都安装在你入住的房间里，而且屏幕越来越大，位置越来越也好，通常都在房间佳观赏位置，无论是坐着还是躺着都能看见。对于酒店的经营者来说，现在的酒店电视科技含量越来越高，智能电视产品更新换代需求的日益强烈，各大智能电视品牌市场争夺战也愈加激烈。随之而来的采购选择难度和采购成本也在增加，至于智能电视究竟能够为客人的入住体验和酒店的日常运营带来哪些实质性的帮助却成为很多酒店运营者的头疼之事。

难道花大手笔采购来的智能电视只能是中看不中用的绣花枕头吗？只是摆设不能给酒店带来收益？

酒店正在进入“新客房娱乐体验”时代

行业需要标准

利用智能电视大屏交互，打通线上沟通渠道、打造酒店视讯系统集成服务平台，这早已在酒店行业蔚然成风。更有人把“智能硬件+娱乐”的发展模式称为酒店业的第三次变革，对消费市场具有敏锐洞察力的酒店经营者尝试借助智能电视的大屏衍生出了影视主题酒店客房或者影院酒店。有人把智能电视称为酒店消费人群流量入口的重要渠道之一。

中国酒店的智能电视发展现在还是非常地落后，现在酒店电视普遍还是以电视直播为主，停留在各大卫视频道，20多年都没发生过大变化，而国外早已进入“流媒体”时代；想看个电影，要付费点播，买来的片子都是年代已久的且画面清晰度不是很高的“老古董”。

据了解，2015年6月，万豪国际集团宣布将在旗舰酒店的客房电视上为客人提供视频网站Netflix的流媒体视频服务。万豪旗下部分酒店将允许客人用现有账号，在联网电视机上登录Netflix的APP使用Netflix的服务，而无需为视频点播而支付额外的费用。万豪因此成为首个允许客人直接使用Netflix服务的酒店品牌。继万豪国际集团之后，凯悦酒店集团也开始布置个性化的客房流媒体娱乐服务。2016年11月，洲际酒店集团推出“虚拟现实”（VR）宾客体验，成为首家在中国为宾客提供前沿数字娱乐体验的国际酒店集团。在国际酒店集团的引领之下，酒店客房娱乐服务丰富化正在成为酒店行业新潮流。

看到越来越来的酒店开始关注电视大屏幕，开始提出并尝试‘客房娱乐’新概念，这是一件非常令人开心的事情。我们希望打造出中国自己的客房娱乐体验标准。

拒绝平庸拒绝枯燥填补盈利空白

原来智能电视还可以这样子玩

通常而言，大众对豪华酒店的认知往往涵盖一流的装修、一流的餐饮、一流的礼宾服务……但一流的娱乐服务却是急缺的。推出的酒店客房的娱乐品牌从智能电视这张大屏幕开始，做三件事情：开发并运营精品内容、酒店电视互联网化、跟酒店深度合作新零售。，未来的酒店智能电视核心竞争力不在于技术而在于内容运营。

1、开发并运营精品内容，以商业的形式改变精英人士的品位

在内容泛滥的时代，普通大众早已被铺天盖地的内容覆盖，如何帮助你的客人快速找到“我需要知道的”和“令我惊喜的内容”，这是所有内容运营商的时代考题。以好奇心、同理心、知识与渴望为出发点是开发精品内容开发，此为内容运营的基础；不断分析客人每个阶段喜好并优化内容，此为内容运营的中段；客人要内容，反应就是你的平台，不要看其他的，此为内容运营的高级阶段。

2、积极推动酒店电视互联网化，把大屏幕链接在一起

酒店智能电视发展的进程中，首要之事就是要通过技术把所有酒店的大屏幕链接在一起，实现酒店电视互联网化，只有这样，才有可能实现统一的管理、统一的内容运营。

3、节约升本，创造收益，智能电视将成为酒店新的赢利点

随着科技的发展，无纸化办公成为趋势，以智能电视为代表的高科技也在改变酒店的服务流程和模式。为了提升服务品质，酒店通常会有各种各样的宾客意见卡、客信等等，这些服务流程和标准，操作起来略显繁琐，而且因此消耗的大量纸张不仅不环保也无形中增加了酒店的经营成本。未来的智能电视发展是可以通过产品运营解决酒店的运营成本问题，实现节流。